Hace unas semanas muchos se encuentran contrariados por la aparición de un plan de actualización de información de Corpoelec, llamado “Borrón y Cuenta Nueva”. Así que es oportuno y necesario aclarar de qué se trata el Plan Borrón y Cuenta Nueva de Corpoelec.
¿Qué es el Plan Borrón y Cuenta Nueva de Corpoelec?
“Borrón y Cuenta Nueva” es plan de actualización de datos promovida por la Corporación Eléctrica Nacional (Corpoelec). Este plan en teoría permite a miles de venezolanos residentes de cinco estados cubrir sus deudas con la compañía en un pago único.
Inicialmente implementado en el estado Zulia en marzo de 2023, el plan se ha extendido a otros cinco estados, encontrándose en este momento enfocado en La Guaira, Miranda y Distrito Capital.
El objetivo principal del plan es permitir a los clientes actualizar sus datos y simplificar el proceso de pago de las facturas de electricidad.
Corpoelec busca registrar a 1.600.000 clientes para beneficiarlos con un pago único para subsanar sus deudas.
¿Cómo registrarse en el Plan Borrón y Cuenta Nueva?
Para registrarse en la plataforma oficial de Corpoelec y acceder al plan “Borrón y Cuenta Nueva”, deben seguir estos pasos:
Ingresar a la página oficial de Corpoelec y pulsar en la opción ‘registrarse’.
Llenar el formulario con los siguientes datos: nombres, apellidos, número de cédula, correo, número de teléfono, dirección, municipio y parroquia.
Verificar la cuenta con un código enviado al correo electrónico.
Una vez dentro del sistema, dirígete a ‘asociar nueva cuenta contrato’ y oprime en ‘agregar cuenta contrato’.
Llenar y adjuntar en digital con peso menor a 1Mb los datos que se solicitan (fotos del título de propiedad o contrato de arrendamiento, factura antigua, número del medidor, entre otros).
Una vez registrados, pueden pagar sus facturas de luz desde la plataforma de Corpoelec. Solo necesitan iniciar sesión en su cuenta de Corpoelec, dirigirse al apartado ‘cuenta contrato’, seleccionar sus deudas y pulsar en ‘pagar’.
¿Quiénes pueden beneficiarse del Plan “Borrón y Cuenta Nueva”?
El plan Borrón y Cuenta Nueva de Corpoelec está diseñado para que los usuarios cancelen sus deudas acumuladas en un solo pago.
Si no pueden pagar la totalidad de la deuda en un solo pago, lo que se aconseja es que ponerse en contacto con Corpoelec para discutir posibles alternativas o planes de pago.
Es importante mantener una comunicación abierta con la compañía para evitar cualquier inconveniente futuro.
Cómo contactar a Corpoelec
Para contactar a Corpoelec, se tienen varias opciones:
- Oficina Virtual de Corpoelec: Puedes acceder a la Oficina Virtual de Corpoelec para realizar consultas sobre tu saldo, estado de cuenta, histórico de consumo y realizar pagos.
- WhatsApp: Corpoelec ha habilitado varias líneas de WhatsApp para reportar averías y consultar el estado de cuenta. Para reportar emergencias de averías, puedes escribir a los números 0426 5159979 y 0424 2634299. Para consultar tu estado de cuenta, puedes escribir a los números 0426 5571061 y 0424 2634298.
- Centro de llamadas de Corpoelec: También puedes contactar al servicio al cliente de Corpoelec a través del número de teléfono proporcionado. Asegúrate de tener a mano toda la información personal necesaria para identificarte, como tu nombre completo, cédula y dirección.
El Plan Borrón y Cuenta Nueva de Corpoelec es presentado así como una excelente oportunidad para los venezolanos que buscan ponerse al día con sus pagos eléctricos.
El procedimiento inicial exige naturalmente disponer de computador y acceso a internet, cosa que puede verse complicada para adultos de la tercera edad.
Aunque con la posibilidad de realizar pagos desde casa, ya previamente existente vía bancaria on line, este plan ofrece una solución para aquellos que buscan regularizar su situación con Corpoelec.
El plazo para ponerse al día con el plan Borrón y Cuenta Nueva de Corpoelec fue prorrogado hasta el 30 de noviembre próximo. No dejen para último momento las gestiones que necesiten hacer al respecto.
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